Es importante saber que hay alguien con quien contar y a quien pedir ayuda cuando se trata de su salud y la de su familia.

Nuestros especialistas en Servicio al cliente están muy bien capacitados y disponibles para ayudarlo con las preguntas o dudas que tenga acerca de su seguro de gastos médicos.

Gracias a nuestro Servicio al Cliente de servicio exclusivo, nuestros especialistas pueden hacer lo siguiente:

  • Informarle acerca de sus beneficios.
  • Ayudarle a elegir o cambiar su médico de cabecera, si corresponde.
  • Inscribirlo en programas de manejo de enfermedades.
  • Solicitar por usted tarjetas de asegurado de reemplazo.
  • Actualizar su dirección u otros datos personales.
  • Compartir información sobre los servicios a su disposición.
  • Ayudarlo a presentar formalmente una inconformidad.

Cuando tenga dudas o preguntas acerca de su seguro de gastos médicos, nuestros especialistas en Servicio al Cliente son el primer recurso. Nuestro objetivo es ofrecer a nuestros asegurados un servicio al cliente de calidad que garantice su satisfacción con su seguro de gastos médicos.

Si tiene alguna pregunta para nuestros especialistas en Servicio al Cliente, llame sin cargo al número que figura en su tarjeta de asegurado o averigüe más aquí.