BCBSOK ofrece a sus asegurados acceso oportuno a servicios de atención médica

Este artículo está dirigido a asegurados que tengan cobertura de un seguro de gastos médicos patrocinado por el empleador.

Blue Cross and Blue Shield of Oklahoma (BCBSOK) y BlueLincs HMOSM proporcionan con orgullo a sus asegurados acceso a una amplia gama de profesionales de la salud para satisfacer sus necesidades médicas.

Los siguientes lineamientos ayudan a los asegurados a acceder a su red de profesionales de la salud.

  • Las citas de rutina para evaluar su salud están disponibles en un plazo de 30 laborables desde el momento en que llama al profesional médico.
  • Las citas no urgentes para asegurados que se encuentran enfermos están disponibles en un plazo de cinco días laborables desde el día en que llama a su profesional médico.
  • Las citas urgentes (cuando los síntomas aparecen repentinamente) están disponibles en 24 horas, o el paciente será referido a servicios de atención médica inmediata.
  • En una situación de emergencia, los asegurados deben acudir al centro de atención médica más cercano.
  • Los asegurados de BlueLincs HMO deben llamar a su médico de cabecera en un plazo de 48 horas a partir del incidente de emergencia y programar la atención médica de seguimiento.
  • Para recibir atención médica de seguimiento para enfermedades crónicas, las citas están disponibles en 30 días laborables.
  • Para obtener una primera orden médica con un especialista, las citas están disponibles en 14 días laborables.
  • Para obtener una orden médica urgente con un especialista, las citas están disponibles en 24 horas.
  • El tiempo de espera en la clínica no debería exceder las 1 horas. El tiempo de espera se mide desde el comienzo de la cita programada.

La red de profesionales de la salud de BCBSOK cumple con estas normas para garantizar que los asegurados reciban los servicios de atención médica con la mayor eficiencia posible. Estos lineamientos son otro beneficio de usar un médico que participa en la red.

Use la herramienta Provider Finder® disponible en nuestro sitio web para encontrar un profesional que forma parte de la red cercano.